Car insurance claim: दिल्ली में एक हैरान करने वाला वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो रहा है। इस वीडियो में एक महिला ने अपनी नई महिंद्रा थार को शोरूम की पहली मंजिल से नीचे उतार दिया, जिसके बाद गाड़ी पलट गई। 27 लाख रुपये की यह नई कार डिलीवरी के दिन ही डैमेज हो गई। गाड़ी के एयरबैग खुल गए और वहां मौजूद लोग दंग रह गए। खुशी का मौका पलभर में गम में बदल गया। अब सवाल यह है कि इतने बड़े नुकसान की भरपाई कैसे होगी और क्या इंश्योरेंस कंपनी क्लेम देगी?
कैसे हुआ यह हादसा?
यह घटना दिल्ली के निर्माण विहार इलाके में एक महिंद्रा शोरूम में हुई। महिला अपनी नई थार की डिलीवरी लेने पहुंची थी। शोरूम की पहली मंजिल पर गाड़ी की पूजा हुई, नींबू रखने की रस्म निभाई गई, लेकिन जैसे ही महिला ने कार चलाई, वह कंट्रोल खो बैठी। गाड़ी शोरूम के शीशे तोड़ते हुए नीचे गिर गई और पलट गई। गनीमत रही कि एयरबैग खुल गए, जिससे महिला और शोरूम कर्मचारियों की जान बच गई। लेकिन नई थार बुरी तरह क्षतिग्रस्त हो गई।
क्या मिलेगा Car insurance?
हादसे के बाद हर किसी के मन में यही सवाल है कि क्या इस नुकसान का इंश्योरेंस मिलेगा? दरअसल, नई कार की डिलीवरी से पहले शोरूम की ओर से उसका इंश्योरेंस करवाया जाता है, जिसका खर्च ग्राहक देता है। यानी, जैसे ही कार डिलीवर हुई, इंश्योरेंस शुरू हो गया। इस मामले में महिला को क्लेम मिलने की संभावना है।
क्लेम कैसे मिलेगा?
नई कार के एक्सीडेंट होने पर सबसे पहले इंश्योरेंस कंपनी को तुरंत सूचना देनी चाहिए। इसके बाद कंपनी का सर्वेयर नुकसान का जायजा लेने मौके पर पहुंचता है। फिर कार को रजिस्टर्ड सर्विस सेंटर में रिपेयर के लिए भेजा जाता है।
इंश्योरेंस क्लेम की प्रक्रिया
इस तरह के हादसों में इंश्योरेंस कंपनी पहले घटना की जांच करती है ताकि यह पता चले कि हादसा दुर्घटना थी या लापरवाही। चूंकि यह हादसा कंट्रोल खोने की वजह से हुआ और इसमें बड़ा नुकसान हो सकता था, इसे दुर्घटना माना जाएगा। ऐसे में इंश्योरेंस कंपनी रिपेयर का खर्च उठा सकती है, लेकिन ग्राहक को डिडक्टिबल राशि (निश्चित हिस्सा) खुद देनी होगी।
