चंडीगढ़. हरियाणा में फैमिली आईडी की गलतियां अब घर बैठे सुधारी जा सकती हैं। नया ऑनलाइन सिस्टम पेंशन और योजनाओं का लाभ पात्र लोगों तक स्वतः पहुंचाएगा।
हरियाणा के निवासियों के लिए एक बेहद राहत भरी खबर है। अगर आप भी अपनी फैमिली आईडी यानी परिवार पहचान पत्र में नाम, उम्र या आय गलत दर्ज होने की वजह से परेशान हैं तो अब आपकी चिंता खत्म होने वाली है। सरकार ने इस प्रक्रिया को अब इतना आसान बना दिया है कि आप अपने घर के सोफे पर बैठकर ही इन गलतियों को सुधार सकते हैं।
अब तक लोगों को छोटे छोटे सुधार करवाने के लिए सीएससी सेंटर या सरकारी कार्यालयों की लाइन में लगना पड़ता था। लेकिन अब ‘मेरा परिवार पोर्टल’ पर नई सुविधाओं को लाइव कर दिया गया है। इससे न केवल समय की बचत होगी बल्कि पारदर्शिता भी आएगी।
पोर्टल पर खुद कर सकेंगे बदलाव
परिवार पहचान पत्र के स्टेट कोऑर्डिनेटर डॉ सतीश खोला ने जानकारी दी है कि सरकार ने आमजन की सुविधा के लिए ऑनलाइन सिस्टम को मजबूत किया है। अब आपको बस ‘मेरा परिवार पोर्टल’ पर जाना होगा। वहां सिटिजन आईडी विकल्प के जरिए अपनी फैमिली आईडी नंबर और मोबाइल पर आए ओटीपी की मदद से लॉगिन करना होगा।
एक बार लॉगिन करने के बाद आपके सामने करेक्शन मॉड्यूल खुल जाएगा। यहां आप देख पाएंगे कि आपके डेटा में क्या कमी है और उसे सुधारने के लिए रिक्वेस्ट डाल सकेंगे। सबसे अच्छी बात यह है कि यह सिस्टम अब ऑटोमैटिक मोड पर काम करेगा।
ऑटोमैटिक सत्यापन से मिलेगी तुरंत राहत
नया सिस्टम पूरी तरह से हाईटेक है। जब आप अपनी जानकारी अपडेट करेंगे तो पोर्टल अपने आप डेटा का मिलान करेगा। अगर आपके द्वारा दी गई जानकारी और सरकारी रिकॉर्ड मैच हो जाते हैं तो सिस्टम उसे तुरंत स्वीकार कर लेगा और आपकी आईडी अपडेट हो जाएगी।
अगर किसी कारणवश डेटा मैच नहीं होता है और आपकी रिक्वेस्ट रिजेक्ट हो जाती है तो भी घबराने की जरूरत नहीं है। ऐसे मामलों में आप अपने गांव वार्ड या ब्लॉक स्तर पर मौजूद क्रीड (CRID) विभाग के अधिकारियों से मिल सकते हैं और फिजिकल वेरिफिकेशन के लिए आवेदन कर सकते हैं।
उम्र और नाम ठीक करने के लिए जरूरी दस्तावेज
अक्सर देखा गया है कि जन्मतिथि गलत होने से बुजुर्गों की पेंशन अटक जाती है। अब इसे ठीक करना आसान है।
आयु सुधार: इसके लिए आप स्कूल लिविंग सर्टिफिकेट, 10वीं कक्षा की मार्कशीट, जन्म प्रमाण पत्र या 4 साल पुराना वोटर आईडी कार्ड अपलोड कर सकते हैं।
नाम सुधार: अगर फैमिली आईडी में नाम गलत है तो उसे आधार कार्ड के अनुसार ठीक किया जा सकता है। लेकिन ध्यान रहे कि अगर आधार में भी नाम गलत है तो पहले आपको आधार सेंटर जाकर उसे ठीक करवाना होगा।
प्रॉपर्टी और इनकम का डेटा ऐसे होगा ठीक
कई बार लोगों की आय या संपत्ति गलत दर्ज हो जाती है जिससे उन्हें सरकारी योजनाओं का लाभ नहीं मिल पाता। इसके लिए पोर्टल के ‘सिटिजन कॉर्नर’ में जाकर ‘रिपोर्ट ग्रीवेंस’ विकल्प चुनना होगा। यहां आप अपनी प्रॉपर्टी या वाहन से जुड़ी गलत जानकारी के खिलाफ शिकायत दर्ज कर सकते हैं। इसके बाद संबंधित विभाग के अधिकारी भौतिक सत्यापन करेंगे और सही पाए जाने पर रिकॉर्ड अपडेट कर देंगे।
पेंशन के लिए अब नहीं करनी होगी भागदौड़
सरकार का उद्देश्य है कि लोगों को योजनाओं का लाभ बिना किसी देरी के मिले। डॉ खोला ने बताया कि बुढ़ापा पेंशन, दिव्यांग पेंशन या लाडली योजना जैसी सेवाओं को फैमिली आईडी से जोड़ दिया गया है। जैसे ही आपकी फैमिली आईडी में डेटा सही होगा और आप पात्रता की शर्तें पूरी करेंगे तो सिस्टम अपने आप आपकी पेंशन शुरू कर देगा। आपको किसी भी दफ्तर में फाइल जमा करने की जरूरत नहीं पड़ेगी।
समाधान शिविर में भी होगी सुनवाई
अगर ऑनलाइन प्रक्रिया के बाद भी किसी की समस्या का समाधान नहीं हो रहा है तो सरकार ने इसके लिए भी रास्ता निकाला है। प्रदेश भर में हर सोमवार और गुरुवार को समाधान शिविर लगाए जाते हैं। आप वहां जाकर अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं। अगर स्थानीय स्तर पर सुनवाई नहीं होती तो मामला जिला और राज्य स्तर तक भेजा जाएगा।
आने वाले महीनों में पोर्टल को और अपडेट किया जाएगा, जिसमें मोबाइल ऐप शामिल हो सकता है। नागरिकों को सलाह है कि दस्तावेज तैयार रखें और नियमित जांच करें। अगर कोई समस्या है, तो हेल्पलाइन पर संपर्क करें।
