BSNL BReX Chatbot: सरकारी टेलीकॉम कंपनी बीएसएनएल ने अपने ग्राहकों की सुविधा के लिए एक नया और बेहद उपयोगी फीचर लॉन्च किया है। कंपनी ने ग्राहकों के लिए AI आधारित चैटबॉट ‘BReX’ पेश किया है, जो यूज़र्स को उनके लिए सबसे किफायती और सही रिचार्ज प्लान चुनने में मदद करेगा।
बीएसएनएल का यह चैटबॉट स्मार्ट ऑटोमेशन फीचर के साथ आता है, जिसकी मदद से ग्राहकों को बार-बार प्लान खोजने, वेबसाइट खंगालने या कस्टमर केयर कॉल करने की जरूरत नहीं पड़ेगी।
कैसा है BReX का इंटरफेस? BSNL BReX Chatbot
बीएसएनएल ने ‘BReX’ चैटबॉट का इंटरफेस बेहद साफ, सिंपल और यूजर-फ्रेंडली रखा है। इसे कोई भी ग्राहक बिना किसी परेशानी के चला सकता है।
AI टूल का मकसद है—
रिचार्ज प्लान ढूंढना आसान बनाना
सही प्लान की सलाह देना
यूजर की आदतों के हिसाब से बेस्ट ऑफर सुझाना
खास बात यह है कि BReX आपके नंबर पर एक्टिव प्लान को खुद पहचान लेता है, यानी आपको यह भी याद रखने की जरूरत नहीं कि आपने कौन सा प्लान कब लिया था।
एक्टिव प्लान याद नहीं? BReX तुरंत बताएगा
अक्सर ऐसा होता है कि हम रिचार्ज करवा लेते हैं और कुछ दिनों बाद भूल जाते हैं कि—
“कौन सा प्लान चल रहा है?”
यही परेशानी अब बीएसएनएल का BReX खत्म करेगा।
चैटबॉट आपके नंबर से जुड़े एक्टिव प्लान की पूरी डिटेल तुरंत दिखा देगा।
इससे आपको न प्लान सर्च करना पड़ेगा और न ही कस्टमर केयर को कॉल।
सस्ते, किफायती और बेस्ट प्लान की होगी स्मार्ट सलाह
BReX सिर्फ एक्टिव प्लान ही नहीं बताता, बल्कि—
आपके यूज़ेज के हिसाब से
आपके बजट के अनुसार
आपकी इंटरनेट जरूरत देखकर
भविष्य के लिए बेस्ट और सस्ते रिचार्ज प्लान भी सुझाव देता है।
कई यूज़र्स STV, PV या डेटा ऐड-ऑन के बीच कंफ्यूज हो जाते हैं—
BReX इस कंफ्यूजन को भी खत्म करता है।
अगर आपको ज्यादा डेटा चाहिए, तो चैटबॉट डेटा वाउचर की सलाह भी देता है।
कैसे करें BReX का इस्तेमाल?
बीएसएनएल ने इस AI टूल में कोई भी बेकार बैनर, विज्ञापन या जटिल मेन्यू नहीं रखा है, जिससे प्लान सर्च करना बेहद आसान हो गया है।
सारी जानकारी एक ही जगह उपलब्ध रहेगी।
प्रीपेड यूजर
पोस्टपेड यूजर
दोनों ही इस चैटबॉट का उपयोग कर सकते हैं।
बस जाएं: chatbot.bsnl.co.in
और तुरंत इस्तेमाल करें BReX AI चैटबॉट।
