आईफोन का इस्तेमाल अब आम हो चुका है, लेकिन आज भी कई यूजर्स इसके छिपे हुए फीचर्स से अनजान हैं। अक्सर कॉल के दौरान हमें दूसरी जरूरी बात करने के लिए कॉल होल्ड करने की जरूरत पड़ती है। यह गाइड आपको आईफोन पर कॉल होल्ड करने का सही तरीका और म्यूट व होल्ड के बीच का बड़ा अंतर आसान शब्दों में समझाएगी।
स्मार्टफोन की दुनिया में आईफोन अब किसी खास वर्ग तक सीमित नहीं रह गया है। आज देश के छोटे-छोटे शहरों और गलियों में आपको आईफोन यूजर्स मिल जाएंगे। हालांकि, आईफोन का यूजर इंटरफेस एंड्रॉइड फोन से काफी अलग होता है। यही वजह है कि फोन हाथ में होने के बावजूद बहुत से लोग इसके सभी जरूरी फीचर्स को पूरी तरह इस्तेमाल नहीं कर पाते हैं। अक्सर कस्टमर केयर से बात करते समय या किसी घरेलू काम के दौरान हमें सामने वाले की आवाज को कुछ देर के लिए रोकना पड़ता है, जिसके लिए कॉल होल्ड का फीचर सबसे उपयोगी साबित होता है।
आईफोन पर कॉल होल्ड कैसे करें?
आईफोन पर किसी भी चालू कॉल को होल्ड पर डालना बेहद आसान है। जब आप किसी को कॉल करते हैं या कोई इनकमिंग कॉल रिसीव करते हैं, तो स्क्रीन पर कई विकल्प उभर कर आते हैं। इन विकल्पों में आपको ‘Hold’ (होल्ड) का बटन दिखाई देगा। आपको बस इस होल्ड बटन पर एक बार टैप करना है। जैसे ही आप इस पर क्लिक करेंगे, आपकी कॉल होल्ड पर चली जाएगी। इस दौरान दूसरी तरफ मौजूद व्यक्ति को आपकी आवाज सुनाई देना बंद हो जाएगी। जब आप अपनी दूसरी बात या काम निपटा लें, तो कॉल को सामान्य करने के लिए दोबारा उसी होल्ड बटन पर टैप करें। इसके बाद आपकी बातचीत वहीं से शुरू हो जाएगी जहां से रुकी थी।
अगर स्क्रीन पर होल्ड बटन न दिखे तो क्या करें?
कई बार यूजर्स शिकायत करते हैं कि उन्हें कॉल स्क्रीन पर सीधे होल्ड का विकल्प नहीं मिल रहा है। अगर आपके आईफोन में भी ऐसा होता है, तो स्क्रीन पर दिख रहे म्यूट (Mute) बटन को कुछ सेकंड के लिए दबाकर (Long Press) रखें। आईओएस (iOS) के कुछ वर्जन में म्यूट बटन को दबाकर रखने से ही कॉल होल्ड पर जाती है। इसके अलावा, अगर आपके पास किसी चालू कॉल के दौरान दूसरी कॉल आती है (कॉल वेटिंग), तो आईफोन स्क्रीन पर अपने आप पहली कॉल को होल्ड करने का विकल्प दे देता है। हरियाणा न्यूज़ पोस्ट पर ये भी पढ़ें: आईफोन यूजर्स की बल्ले-बल्ले, बिना वॉट्सऐप बिजनेस के एक ही ऐप में चलाएं दो नंबर
कॉल होल्ड और म्यूट में क्या अंतर है?
ज्यादातर स्मार्टफोन यूजर्स होल्ड और म्यूट को एक ही समझ लेते हैं, जबकि इन दोनों में बड़ा तकनीकी अंतर है। जब आप कॉल को ‘Hold’ करते हैं, तो दोनों तरफ से बातचीत पूरी तरह रुक जाती है। यानी न तो सामने वाला आपकी आवाज सुन सकता है और न ही आप उसकी आवाज सुन सकते हैं। इसके विपरीत, जब आप कॉल को ‘Mute’ करते हैं, तो सिर्फ आपकी तरफ का माइक बंद होता है। इसका मतलब यह है कि सामने वाला व्यक्ति आपकी आवाज नहीं सुन पाएगा, लेकिन आप उसकी हर बात को साफ-साफ सुन सकते हैं। ऑफिस मीटिंग्स या कस्टमर केयर कॉल के दौरान यह अंतर जानना बेहद काम आता है।
