Uber Driver Misbehavior Delhi: दिल्ली में उबर ड्राइवर ने महिला यात्री का हाथ मरोड़ दिया। 100 नंबर पर जवाब नहीं मिला, उबर ने जांच का वादा किया। महिलाओं की कैब सुरक्षा पर फिर सवाल उठे।
दिल्ली में एक महिला यात्री ने उबर कैब ड्राइवर पर बदसलूकी और हाथ मरोड़ने का गंभीर आरोप लगाया है। यह घटना बुधवार को हुई, जिसके बाद सोशल मीडिया पर सफर के दौरान महिलाओं की सुरक्षा को लेकर फिर सवाल उठने लगे हैं। इस घटना ने राजधानी में कैब सेवाओं की सुरक्षा को लेकर व्यापक चिंता पैदा कर दी है। महिला ने अपने ऊबर ड्राइवर पर कई गंभीर आरोप लगाए हैं, साथ ही दिल्ली पुलिस से भी तीखे सवाल पूछे हैं।
महिला ने X पर शेयर की आपबीती
शिकायतकर्ता भारती चतुर्वेदी ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर अपने पूरे अनुभव को विस्तार से शेयर किया है। उन्होंने बताया कि उन्होंने वसंत विहार से सर्वोदय एन्क्लेव तक डॉक्टर के अपॉइंटमेंट के लिए उबर बुक की थी। GPS एसेक्स फार्म्स के पास ओवर हो गया, जिसके बाद ड्राइवर मुझे गंतव्य तक बिना ड्रॉप लोकेशन के भी पहुंचाने को राजी हो गया। लेकिन वह चिढ़ने लगा और चिल्लाने लगा और जब मैंने उसे सीधे चलकर यू टर्न लेने को कहा तो वह अचानक मुड़ गया। मैंने उसे रुकने को कहा, लेकिन उसने मना कर दिया। मैंने उसे रोकने के लिए टैक्सी का दरवाजा खोला। वह पलटा, मेरा हाथ पकड़ा और मरोड़ दिया।
100 नंबर पर नहीं मिला जवाब
चतुर्वेदी ने दावा किया कि इस दौरान उन्होंने 100 नंबर पर कॉल किया लेकिन कोई जवाब नहीं मिला। जब उन्होंने उबर की इन ऐप सुरक्षा हेल्पलाइन पर संपर्क किया, तो उन्हें फिर से 100 नंबर डायल करने की सलाह दी गई। उबर की ओर से संजना ने उन्हें बताया कि कंपनी की टीम कार्रवाई का आकलन करेगी। चतुर्वेदी ने इस प्रतिक्रिया को अविश्वसनीय और बेहद निराशाजनक बताया।
उबर की प्रतिक्रिया
उबर इंडिया सपोर्ट ने X पर उनकी पोस्ट पर जवाब देते हुए घटना को बहुत चिंताजनक बताया और उनसे डायरेक्ट मैसेज के माध्यम से ट्रिप विवरण मांगा। उबर ने लिखा कि यह बेहद चिंताजनक है। इस तरह का व्यवहार बिल्कुल भी बर्दाश्त नहीं किया जाएगा, और आपकी सुरक्षा हमेशा हमारी प्राथमिकता रहेगी। कृपया अपनी यात्रा की तारीख, समय और अपने Uber खाते से जुड़ी पंजीकृत संपर्क जानकारी सीधे संदेश के जरिए साझा करें। हमारी सुरक्षा टीम जल्द ही आपसे संपर्क करेगी।
Hey there, this is very concerning. Behaviour like this is absolutely not condoned, and your safety shall always remain a priority. Please share your specific trip with date and time of the trip and registered contact details associated with your Uber account via Direct Message.… https://t.co/1WqzzOmdKe
— Uber India Support (@UberIN_Support) November 26, 2025
पीड़िता ने क्या कहा
उबर के इस जवाब पर पीड़िता चतुर्वेदी ने तर्क दिया कि वे पहले ही सुरक्षा टीम से बातचीत के दौरान सभी विवरण साझा कर चुकी हैं। उन्होंने लिखा कि मैंने आपकी सुरक्षा टीम को फ़ोन किया। उनके पास मेरी जानकारी है। संजना एक मीटिंग की योजना बना रही हैं, विचार विमर्श कर रही हैं, यह तय कर रही हैं कि यह काफ़ी बुरा है या नहीं। उन्होंने मुझे आश्वस्त किया है कि उबर मेरी सुरक्षा का ध्यान रखता है। कृपया आंतरिक रूप से समन्वय करें या मुझे बताएँ कि क्या आप चाहते हैं कि मैं आपको अपनी जानकारी फिर से भेजूं।
यात्री सुरक्षा पर फिर उठा सवाल
यह घटना उन कई मामलों में एक और उदाहरण है जहां कैब सेवाओं से जुड़े सुरक्षा तंत्र पर सवाल खड़े हुए हैं। शिकायत के अनुसार, न सिर्फ ड्राइवर का व्यवहार खतरनाक था, बल्कि आपातकालीन सहायता तंत्र भी प्रभावी साबित नहीं हुआ।
